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媒体报道

目前行业的一些通病

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来源: 发布时间:2017-03-13

这个春天,不仅动物们互相蠢蠢欲动,人们对于工作更是喜新厌旧,逐渐形成了“金三银四”的招聘旺季。在过去的十多天时间,我参与其中,在网贷监管深入以及监管大限来临之际,我发现整个行业依旧没有什么改变。

以下是我求职的基本情况:

申请职位:新媒体运营

地点:北京

行业:网贷

面聊对象:总经理、副总、运营总监、市场总监、运营经理、市场经理、人力资源等。

一,依旧难以启齿的网贷P2P

网贷行业的口碑怎么样?我想大家心知肚明。这样的口碑让各大平台自己都有些不好意思,它们更愿意把自己的行业叫做“互联网金融”。当我选择“新媒体运营”职位以及与之相关的“内容运营”和“市场运营”职位,搜索“P2P”和“网贷”时,结果如下:

职位不变,关键词搜索“互联网金融”时,结果如下:

上图中的99个职位中,并不全是网贷平台,但网贷平台基本包含其中。从招聘的方面看,网贷平台并不是那么愿意将自己定义为“网贷”,而是更加笼统的定义为“互联网金融”。这一特点同时表现在人力资源打电话约面试上,在询问公司主营业务时,通常的回答都是做“互联网金融平台”,也有的说自家平台资产端的业务模式,比如新能源项目、不良资产处理、农业项目等等。

这里我想指出的是,目前出台的多份监管文件的开头均是“网络借贷……”。这已经将这个行业的名称告诉了大家,各家平台在履行监管文件的时候,却不那么愿意正视自己的从属行业,如此的难以启齿,一则与行业因素造成的招聘困难有关,二则与网贷人才较少有关。但是,将不懂网贷的人才招进公司,最终的结果还是如今这样被诟病从业者素质较低。

网贷之于互联网金融,如同传销之于电商、地铁扫码之于创业。既然做的是正经买卖,就别学抱大腿那一套,该是什么就是什么,别跟信息披露似的藏着掖着。

二,从业者素质真的低吗?

真的。

我始终保持这个观点,一家平台的从业者不了解什么是网贷,在目前行业中属于常态。这源于网贷究竟属于互联网行业还是金融行业的争论,当互联网+出现后,越来越多的人标榜自己是互联网人才混迹江湖,大量对行业不了解同时又不愿意主动了解的人充斥在行业当中,具体表现为:不了解最新政策、喜闻乐见的恶性事件知道的不少、很少看网贷之家一类的三方媒体(因为我提鼎鼎大名的@肥皂@肖律师他们不知道)、对网贷从业风险认识不足、对合规的认识仅仅是资金银行存管。

这里我着重的说“对合规的认识仅仅是资金银行存管”这点,我通常在面试的时候问“平台银行存管进行到哪一步了”(我在面试前已经看好平台是否进行了银行存管)。众所周知,在2.23的《网络借贷资金存管业务指引》中已经明确指清银行存管的四步阶梯:工商信息登记或变更——备案登记——电信许可——接银行存管。但在实际中,我这个问题所获得的答案有:正在谈xx银行和yy银行我们会从中选一个、已经和xx银行谈妥准备接了、和xx银行关于资金存款的合同已经签了、y时间后完成与xx银行的对接、相关负责的同事正在紧锣密鼓的做了、我们平台实力非常雄厚对接银行不成问题。我面试时所接触到的从业者除人事外均是中高层管理,对于“哪一步”的回答含糊其辞,怎能让人放心?或许出于保密考虑,但我相信更多的因素是更多的求职者听到这些回答就能放松自己对于行业风险的认识,说到底依旧是从业者和求职者的无法主动了解和关注这个行业。

了解这个行业最佳的途径,我认为除了去百度一边看广告一边了解,更好的方法就是上网贷之家这类的行业第三方媒体(打广告给不给我加鸡腿?)。这就像学做饭看菜谱、学开车找教练一样,想学什么就要去专门干这个的地方。可是我也有听到过“这些第三方媒体内容质量很低”、“即使是专栏作者的文章也很差”这类的说法。不可否认,即使是网贷之家的专栏文章质量也层次不齐,但相比与同行业也属于佼佼者,毕竟审核还挺严格不是什么文章都乱发的。反过来想,在网贷行业如果不从这些第三方媒体了解,难道要从为了SEO的软文了解吗?

三,获客成本的攀升让人总想打歪心思

我求职的职位是“新媒体运营”,不同公司将其安排到运营或市场部门。新媒体运营思路基本为:自媒体发软文引流,微信公众号细粉拉注册。说得直白一点就是:新媒体这么火我也要试试,新媒体不是不花钱吗,获客成本很低,很好。但事实却是:难以转化的软文流量,无人问津的微信公众号。

获客成本的攀升,始终是网贷行业中老大难的问题。平台运营成本的逐渐提升和合规成本的逐渐增高,让平台的日子都不好过,这时候就要打点歪歪心思,新媒体明显是个表面上很好的新方式。但是新媒体并不意味着免费,流量巨大的微信也不是随便开发的处女地。通过我这几年对于新媒体的认识,结合网贷行业特点,我认为:新媒体(尤其是微信公众号)的作用首先是维护现有平台用户,同时打通微信端与平台的技术关,拉新则是通过用户的自传播。新媒体绝不是空手套白狼吸引粉丝进行理论上的转化就能完成获客的工具,退一步讲,如果我真的有一手空手套白狼的本事,我早已在自媒体创业。

四,强监管之下依旧风险重重

“上有政策,下有对策”是即具有特色的社会问题,这一问题在网贷中被发扬光大。还记得《P2P监管细则暂行办法(征求意见稿)》颁布之后,很多平台说自己不是P2P,而是其他属性,这个办法管不到自己,后来多项文件给这个行业定了性,就开始忙着转型。在面试时我听过这些关于公司的介绍:我们这个线上业务正在转型(不受目前网贷监管的影响)、这个线上项目是个新的项目组、客户基本是线下用户、集团目前正在开展线上项目、我们(资产端)的模式还没有相关监管文件出台。凡事和这些差不多的介绍我都是避而远之,一是划清界限,二是体现“新”字,这是我无法承受的行业风险。

在“双创”的春风中,网贷走过一年又一年。参与进来的想出出不去,没参与进来的乘着最后一波春风进来。这个金三银四的招聘季,我走出坑看了看别的坑,发现哪个坑都差不多。